すべての取扱商品は「実店舗」と併売させていただいている為、
予告なく「品キレ」になる場合がございます。
「品キレ」の際は、当店よりメールもしくはお電話にて、ご連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
http://www.suntec-ibi.com
ご注文から発送まで&お問い合わせ



<10月1日よりの表示価格のお知らせ>

*「米」「綿重商店」「お茶」・・・・ 

食品につき「軽減税率適用」(8%) <税込表示>


*「酒類」・・・ 

「税率 10%」  <税別表示>


と混在いたしておりますが、

ご理解のほどお願い申し上げます。






*当店は「インターネット(通信)販売」の許可を得ております。
 酒類販売免許  大垣酒183 号





(ご注意)

「酒類」につきましては、「未成年者飲酒禁止法」により、20歳未満の方への販売は行えません。


<お支払について> 

「クロネコヤマトの代金引換」と「銀行振込」(現金)*先払いのみ がご選択できます。


<千葉県一部の発送について>

台風により被害にを受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

お取引さまである「ヤマト運輸さま」より、千葉県の一部地域の発送中止ならびに延滞が発生いたしております。
また、「クール便商品」につきましては、品質保持が保たれないとご報告を受け、お受けできない事態が発生いたしており、ご注文自体を御受けできない場合がございます。 ご理解のほどお願い申し上げます。


 
 

*送料についての重要なお知らせ
お取引先である「ヤマト運輸さま」より、「値上げ」のお話があり、当店で吸収できないため、

和5年 4月1日より「値上げ」とさせていただく事となりました、詳細が分かり次第お知らせさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。


                                   令和5年3月吉日





 

     〜 ご注文から発送までの流れ 〜


 (1)お客様よりご注文をお受けいたしましたら、こちらより、「ご確認メール」を送らせていただきます。


 (2)間違いが無ければ、在庫のある商品につきましては、「送料 等」を含めた金額を発送する前に「メール」させていただき、発送させていただきます。

 
* その時に「伝票番号」をお知らせいたしますので、ご参照ください。
クロネコヤマト インターネット荷物問い合わせURL
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

 (3)配送業者様より、ご連絡があるかと思いますので、商品と引換に「金額」をお支払ください。

 (4)在庫のあります商品ですと、発送から早ければ2〜3日程度。 遅くとも10日以内にはご発送できると思います。 万が一、10日以上遅れた場合については、早急に原因を調べ、お客様に「お電話」「メール」「FAX」のいずれかの方法でお知らせいたします。



 
(ご注意)
なお、「お盆」「年末年始」は大変混雑いたしますので、遅れる場合がございます。
また、「当店休業日」の場合も遅れる場合がございますが、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


<お詫びならびにお願い>


* ご注文いただいてから、一切メールのご返信が無い場合は、「旧ホームページよりのご注文の可能性が高いですので(こちらにはデータの収集が出来ない為、ご連絡ができません、ご迷惑をおかけいたします)、


ご面倒をおかけいたしますが、一度お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。




 「クール便」での発送について
   2022年 7月1日(金)より、運用開始〜
   
「送料」など、今まで通りです。   「送料」などについては、お問い合わせください。





<配送についてのお願い>

*<前日10時〆:翌日発送>となっておりますが、商品の完売・欠品などにより、延滞ならびにキャンセルとさせていただく場合がございます、なおその場合はメールにてお知らせいたします。 なにぶん、少人数でで行っておりますのでご理解と、「お客様」の余裕をもった発注をお願い申し上げます。
無理ばかりを申しますが、ご理解お願い申し上げます。              (店主)




 *1回の配送限度について(下記参照)

  
 お米の場合  (10kg) 2袋まで +  (5kg) 1袋まで
 
  *基本的に総合計「25kg」まで
 お酒の場合  (日本酒&焼酎 共通)

 
(1.8L) 6本 まで
 (900&720ml) 12本 まで


「クール便」の場合は (1,8L) × 6本まで
 *その他詳細はお問い合わせください。


  <クール便での発送について>

冬季(11月〜2月)期間の間、<通常便>での発送はお客様のご希望により、可能です。
ご利用の場合はお知らせください。

 

 

宅急便(クール便)でお届けします。
お日にち・お時間を指定できます



 「ショッピングカート」に表示される「送料」は、地域&重さ、クール便代を計算した金額が表示されます。
 
 *相違がある場合、金額が多少かかわらず「メール」にてお知らせいたします。

 *「クール便」指定ではない商品の場合

 ご住所等の情報を入力後、「ショッピングカート」で自動計算された、
「送料」「コレクト手数料」が表示され、商品との「合計額」が表示されます。
要冷蔵 *クール便指定

*「クール便」指定商品の場合
 ご住所等の情報を入力後、「ショッピングカート」で自動計算された
「送料」(クール便含む)「コレクト手数料」が表示され、商品との「合計額」が表示されます。

 *送料についての重要なお知らせ
お取引先である「ヤマト運輸さま」より、「大幅な値上げ」のお話があり、当店で吸収できないため、
3月1日より「値上げ」とさせていただく事となりました、詳しくは下記のファイル(送料一覧をクリック)にてご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。


                                   平成30年2月吉日






@-改訂 「送料」早見表(改)

*令和5(2023)年4月1日〜   *税込(10%)

                                  単位 : 円
サイズ
(重さ)
 
北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 北 陸 中 部 関 西 中 国  四 国 九 州 沖縄 
 青森県
秋田県
岩手県
 宮城県
山形県
福島県
 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
 
富山県
石川県
福井県
 静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
 大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
 岡山県
広島県
山形県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
 
 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
60サイズ
(2kg)
1,400 998 880 750 880 880 998 1,250
80サイズ
(5kg)
1,700 1,270 1,150 1,050 1,150  1,150 1,280 1,860
100サイズ
(10kg)
2,000 1,590 1,450 1,330 1,450  1,450 1,600 2,500
120サイズ
(15kg)
2,300 1,880 1,750 1,640 1,750  1,750 1,890 3,150
140サイズ
(
20kg)
2,640 2,220 1,980 1,980 2,100  2,100 2,230 3,820
160サイズ
(25kg)
2,950 2,530 2,450 2,300 2,400  2,400 2,530 4,470
 180サイズ
(30kg)
4,860  3,900  3,760  3,100 3,760  3,760  3,920  6,030
 200サイズ
(30kg)
 5,520  4,570  4,420 3,750  4,420  4,420  4,570 6,800


 

 
 





 要冷蔵 *クール便指定



なお「クール便指定品」の場合は、下記の金額が別途加算させていただきます。


2019年10月1日〜 価格改定      *税込(10%)     単位:円
60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ
220 220 330 660




 A 「重量」目安表

品名 本数 重さ
1.8Lビン 約2.7kg
900MLビン 約1.4kg
720MLビン 約1.2kg
500ML&
300MLビン
約0.6kg
1Lペット 約1.2kg
1.8Lペット 約2.3kg


   B-A 「代金引換」(現金)の場合

<お支払い総額>

・商品代金合計+送料(クール便代:含む)+代引手数料


 
<最短>で商品を受け取りたい場合は

こちらがオススメ

*商品代金合計+送料(クール便代:含む)+代引手数料
を「メール」「FAX」にお知らせし、お送りいたします。



* 「当日発送」 ⇒ 「当日ご到着」は行っておりません。




「コレクト手数料」(代引き手数料)早見表



2019年10月1日〜 価格改定    *税込(10%)     単位:円
商品合計金額 手数料(税込)
1万円未満 330
1万円以上〜3万円未満 440
3万円以上〜10万円未満 660
10万円以上〜30万円未満 無料
*当店が負担いたします


※代引手数料はお客様負担とさせて頂きます。
なお、一部「代引手数料サービス品」がございます。


B-B  「銀行振込」(現金)


 
<贈答用>で先様にお送りしたい場合は

こちらがオススメ

*商品代金合計+送料(クール便代:含む)+振込手数料
ならびに「振込先金融機関・口座番号・口座名義名など)
を「メール」「FAX」にお知らせし、お送りいたします。


* 「当日ご注文」 ⇒ 「当日発送」は行っておりません。
お振込みのご確認をいただいてからの発送準備となりますのでお時間を頂戴いたしますので、「翌日発送」が原則。

 

銀行にて代金を振り込んでいただき、入金の確認後に発送致します。

当店では、誤った金額の入金を防ぐため、口座番号・合計金額などは当店確認後の「当店からのメール」にてお知らせ致します。

 当店では休みの日を除き、2〜3日までにメールを送信させて頂いております。
メールが届かない場合は、何らかのエラーが原因の場合がございますので、お手数ですがお電話などでご連絡ください。

<お支払い総額ならびに詳細>

・商品代金合計+送料(クール便代:含む)+振込手数料
※振込手数料はお振込時にお確かめください。
※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。 なお、一部「振込手数料サービス品」がございます。



※7日以内にご入金の無い、また、ご指定日がある場合は「前日 10時」(下記図 ↓ 参照)
までに入金の無い場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。ご了承下さい。

*注

 ご希望到着予定日  ご入金〆期限  〆期限を過ぎた場合
 月曜日 〜 金曜日  前日 AM 10時まで キャンセル

となります。
 土曜日・日曜日  金曜日 AM 10時まで
 祝祭日・年末年始・お盆  金融機関・休日前の
平日 AM 10時まで
 





       「銀行振込」(現金)早見表  (単位):円

*「ゆうちょ銀行」も選べるようになりました(H30.5〜
商品合計金額(税込) 手数料(税込)
5,000円未満 お客様:ご負担
5,001円以上〜1万円未満
10,800円以上 無料
*当店が負担いたします

※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
なお、「10,800円(税込)」は手数料サービス(当店が負担いたします)。

 
   
 

お振込の場合  
 先払い  後払い

クレジットカード
  銀行振込  郵便局  ネットバンキング
     × 
 ご入金確認後、発送   お受けできません 




 C 「時間帯指定」について


     

(1) 午前中
(2) 12時〜14時(廃止)
(3) 14時〜16時
(4) 16時〜18時
(5) 18時〜20時
(6) 19時〜21時(変更)
(7) 希望なし


 上記の中から、「到着希望時間」をご指定ください。
なお、「ご指定」が無い場合は「指定なし」とさせていただきます。
また、地域によっては、「ご希望の時間帯」が不可の場合があります、
その場合は「メール」「FAX」「お電話」にてお知らせしいてから、
ご確認&ご了承いただからいて発送となりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。


 *ご注文後、「メール」(ご注文確認メールを除く)が、
一度もこない方は、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。



<通常の流れ>

ご注文確認メール



金額訂正ならびにお振込みの場合
金額訂正、又は、お振込情報メール



発送準備メール



商品発送メール

となります。




 
*「クレジットカード」などのお支払い方法が、ご希望の方は下記のHPでもご注文出来ます。


  

 https://suntec.stores.jp/




 *<荷造り>についての重要なお知らせ

 当店では発送荷造りは、原則「空き箱(ダンボール含む)」を利用させていただいております。

 それに伴い、「贈答品」ならびに「荷造り専用ダンボール」をご希望(別途:有料)の場合は必ずお知らせ下さい。


「FAX用紙」を印刷する
 

 


         
ショッピングカート(*カートへ入れる)についての「注意点」


  (A)「違う容量」「違う銘柄」を続けて、ショッピングされたい場合は
 @ パソコンの
「←戻る」をクリックしていただき、再度、ご希望の商品を「カートへ入れる」を行ってください。
   * なお、複数ある場合は、@の作業を繰り返してください。
   * 次の「買い物画面」に進み、完了したい場合は「
カートの中に進む」をクリックしてください。
 A 完了いたしましたら、「注文画面へ進む」をクリックして次へ進んでください。

  (B)商品を間違えたので、「全部取り消したい」場合は
 「全削除」をクリックしていただき、再度、当店HPにアクセスしてください。
 
(当店URL) http://www.suntec-ibi.com

           *ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
 

                   〜 発送後について 〜

       <基本的に、「返品」および「交換」はお受けできません>

 ・ 一度、栓を開けられた商品(栓を抜く前にかぶっている「フタ」を取られた場合でも)返品できません。
 ・ お客様のもとで、商品ラベルに汚損が生じた場合でも、返品できません。


 但し、「活性酒」などで、お客様のもとに到着する前、または配送業者様の過失による「破損」等の場合は、「返品・交換」いたします。
 
* 起こってはいけませんが、「破損」等が起こった場合は、柔軟に対応させていただきますので、その時は、ご一報ください。



 



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